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Philipp
Neuberger.
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03 / Nutzen & Beobachten

kontact.

Beziehungen pflegen. Den nächsten Schritt sehen.

kontact verbindet Menschen, Unternehmen und die Geschichte ihrer Gespräche. Im Mittelpunkt steht die tägliche Vertriebsarbeit: Wen möchte ich ansprechen, was ist vereinbart und welcher Schritt passt als Nächstes? Ein Tagesüberblick, Aufgaben und Playbooks bringen diese Fragen zusammen.

Die Geschichte dahinter
Eine Skizze der Idee
Aktueller Stand
Im Einsatz
Für wen
Vertriebsteams und Menschen, die Kundenbeziehungen pflegen
Was es verändert
Mit Überblick ins nächste Gespräch gehen

01 /

Die Menschen hinter einem Vorhaben

Ein gutes Kundengespräch beginnt mit Interesse am Gegenüber. In kontact kommen Personen, Unternehmen, Notizen und Aktivitäten zusammen. Daraus entsteht ein Bild der Beziehung und ihres bisherigen Verlaufs.

Eigene Merkmale und die Zuordnung zum jeweiligen Produkt helfen dabei, den Kontext passend zum Geschäft zu gestalten.

02 /

Ein klarer Einstieg in den Tag

Der Tagesüberblick zeigt fällige Schritte und die anstehenden Gespräche. Von dort geht es direkt in die passende Aufgabenliste. Termine lassen sich verschieben, Schritte abschließen und neue Vorhaben einordnen.

Die Timeline hält fest, wie es weiterging. So können auch Kolleginnen und Kollegen den Faden aufnehmen und sich auf ein Gespräch vorbereiten.

03 /

Erfahrung im Team nutzbar machen

Playbooks halten hilfreiche Vorgehensweisen fest und begleiten die Arbeit entlang der Kundenbeziehung. KI unterstützt die Einordnung und Vorbereitung; ihre Anweisungen und Ergebnisse sind im gemeinsamen Katalog nachvollziehbar.

Für mich wird kontact dort interessant, wo aus einzelnen Erfahrungen eine gemeinsame Arbeitsweise entsteht. Das Team kann sie ausprobieren und im Alltag weiter verfeinern.

Von der Idee in den Alltag

Was es leichter macht.

  • 01Personen, Unternehmen und Aktivitäten im Zusammenhang sehen
  • 02Fällige und kommende Schritte im Tagesüberblick finden
  • 03Aufgaben planen, verschieben und mit der Timeline verbinden
  • 04Gespräche mit Notizen und Beziehungskontext vorbereiten
  • 05Gemeinsames Vorgehen in Playbooks festhalten
  • 06KI-Anweisungen und Ergebnisse nachvollziehen

Was ich mitnehme

Ein hilfreiches CRM passt zu den Gesprächen, die ein Team tatsächlich führt. Der nächste gute Schritt ist ein schöner Maßstab dafür.
— Philipp

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